支持
使用 Soniclyze 遇到问题?联系我们,我们会尽快回复。本页也解答了用户最常问的问题。
联系我们
发送邮件至 [email protected],我们通常会在 1–2 个工作日内回复。为帮助我们更快地解决问题,请附上您的设备型号、iOS 版本,以及问题发生时您正在进行的操作的简要说明。
常见问题
如何核验一份报告?
每份已发布的报告都有唯一的公开核验链接。打开链接或扫描报告的二维码,即可查看其真实性状态、测量详情与签名核验结果。您也可以访问核验页并输入报告的公开 ID。
报告被「撤销」是什么意思?
您可以随时在 App 内撤销自己已发布的任意报告。被撤销的报告仍可通过其核验链接访问,但会被明确标记为已撤销。撤销操作不可逆。
我的测量数据是否保密?
测量数据保存在您的设备上,只有当您选择发布报告时才会上传。我们绝不出售您的数据。完整说明请参阅我们的隐私政策。
如何删除我的账户或数据?
您可以随时在 App 内撤销单份报告。如需删除您的账户及所有相关数据,请发送邮件至 [email protected],我们将为您处理。
Soniclyze 的测量有多准确?
准确度取决于您的设备硬件与测量环境。Soniclyze 的测量结果仅供参考与专业参考用途。详情请参阅我们的服务条款。