Destek
Soniclyze ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? Bize ulaşın, size geri dönelim. Bu sayfa ayrıca en sık sorulan soruları da yanıtlıyor.
Bize ulaşın
[email protected] adresine e-posta gönderin; genellikle 1–2 iş günü içinde yanıt veririz. Sorununuzu daha hızlı çözmemize yardımcı olmak için lütfen cihaz modelinizi, iOS sürümünüzü ve sorun oluştuğunda ne yaptığınızın kısa bir açıklamasını ekleyin.
Sıkça sorulan sorular
Bir raporu nasıl doğrularım?
Yayımlanan her raporun benzersiz bir herkese açık doğrulama URL'si vardır. Bağlantıyı açın veya raporun QR kodunu tarayın; böylece özgünlük durumunu, ölçüm ayrıntılarını ve imza doğrulamasını görebilirsiniz. Ayrıca doğrulama sayfası üzerinden bir raporun herkese açık kimliğini girebilirsiniz.
“İptal edilmiş” bir rapor ne anlama gelir?
Yayımladığınız herhangi bir raporu uygulama içinden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal edilen bir rapor doğrulama URL'sinde erişilebilir kalır, ancak açıkça iptal edilmiş olarak işaretlenir. İptal işlemi geri alınamaz.
Ölçüm verilerim gizli mi?
Ölçüm verileri cihazınızda kalır ve yalnızca bir rapor yayımlamayı seçtiğinizde yüklenir. Verilerinizi asla satmayız. Tüm ayrıntılar için: Gizlilik Politikası.
Hesabımı veya verilerimi nasıl silerim?
Tek tek raporları uygulamadan istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Hesabınızın ve ilişkili tüm verilerin silinmesini talep etmek için [email protected] adresine e-posta gönderin; talebinizi işleme alalım.
Soniclyze ölçümleri ne kadar doğru?
Doğruluk, cihazınızın donanımına ve ölçüm ortamına bağlıdır. Soniclyze ölçümleri bilgilendirme ve mesleki referans amaçlıdır. Ayrıntılar için: Kullanım Koşulları.
Yasal
Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşulları belgelerimizi inceleyin.